01 企業外部商務管理支援

你的外包
法務長

沒有法務部,也能有人替你把關每一份合約。
從合約條件、專案風險到經營規劃,我們幫你看清楚、談明白、管得住。

  • 商務合約管理
  • 專案風險管理
  • 創業諮詢與輔導
scroll

02 知序的理念

合約,不該是老闆
半夜一個人看的東西。

多數中小企業沒有專職法務,日常合約常由老闆、業務或行政兼著處理。條件沒看清楚、付款被拖延、驗收沒有標準——問題往往不是出在法條,而是出在商務條件。

知序專注於中小企業的商務合約管理、專案風險管理與創業經營輔導。像一位不用進駐的法務長,透過專業團隊及外部合作資源,協助企業釐清交易條件、管理履約風險,並建立更有效率的營運制度。

Knowledge Creates Advantage.
以專業知識,創造商務優勢。

  • A

    合約都是自己看

    老闆或業務兼管,看過就簽,條件細節沒人把關。

  • B

    談判總是被動

    對方丟來一份範本,不知道哪些能改、該怎麼提出替代方案。

  • C

    文件散落各處

    合約版本、到期日、續約條件,全靠記憶與 Email 搜尋。

03 適合誰

有穩定交易,
但還沒有法務部的你。

中小企業

核心客群

缺乏專職法務,日常契約由老闆、業務或行政兼管。

品牌・電商・行銷公司

合作頻繁

合作、委外、KOL、代理及授權交易文件。

製造・工程・貿易公司

條件複雜

採購、承攬、付款、交付及驗收條件。

新創與成長型企業

從零建立

NDA、商業合作文件及合約制度建立。

04 核心服務

三大核心服務,
把商務變成你的優勢。

S/01

商務合約管理

商務合約條件檢視、交易風險整理、商務議約支援,到合約版本與履約期限管理,並協助建立企業日常合約作業流程。

  • 條件檢視與風險整理
  • 商務議約支援
  • 版本與履約期限管理
  • 日常合約作業流程
S/02

專案風險管理

協助辨識專案交易及履約風險,整理關鍵里程碑與責任介面,建立風險清單,追蹤待決事項及專案執行進度。

  • 交易與履約風險辨識
  • 里程碑與責任介面
  • 風險清單與待決事項
  • 專案進度追蹤

05 服務案例

每一份合約背後,
都是一門生意。

案例中的當事人皆以代號呈現,示意照片僅供情境參考。

案例1示意照片:不懂合約的傳統產業,收到明顯失衡的保密協議CASE 01

保密協議製造業

不懂合約的傳統產業,收到明顯失衡的保密協議

困境
品牌委託代工,卻要求先簽一份責任明顯失衡的保密協議。
知序協助
找出不合理條款並提供修改方式,讓 A 有底氣與品牌協商。
閱讀完整案例

A 深耕中部金屬工業多年,一直都是自己經營工廠,平常做生意靠的是技術、品質和信用,對於複雜的商務合約並不熟悉。

有一陣子,一個品牌找上他們,希望委託工廠代工,並要求 A 先簽署一份保密協議。

A 雖然看不懂合約,但也知道要用 AI 幫忙看一下,沒想到 AI 的建議竟然是叫他千萬不能簽!

但問題來了,AI 告訴他不能簽,卻沒有辦法直接幫他把生意談成。A 不懂合約修改,也不知道應該怎麼跟品牌協商,才能在保護自己的同時,又不失去這個合作機會。

因此,A 找上知序。

知序協助 A 找出保密協議中明顯不合理、雙方責任比例失衡的地方,並提供具體的修改方式,讓 A 知道哪些條款需要堅持、哪些可以協商。

更重要的是,有了知序的協助,A 終於可以對品牌提出「公司法務認為這些條款不合理,需要調整」的理由,讓原本不懂合約的 A,在商務協商時也多了更多底氣,最後也沒有簽下不平等的合約。

案例2示意照片:與海外 KOL 的跨時區協商CASE 02

英文合約跨境合作

與海外 KOL 的跨時區協商

困境
需要能同時草擬與協商英文 KOL 合約的人。
知序協助
草擬中英文 KOL 服務合約,並配合時差即時協商。
閱讀完整案例

K 承接國內大公司的委託,需要找海外 KOL 拍攝一系列節目。

因為有英文合約的需求,K 找了很多人,卻始終沒辦法找到能同時處理英文合約草擬及協商的人,直到 K 遇見知序。

知序依照 K 的需求,草擬了一份中英文 KOL 服務合約,從拍攝內容、交付方式、修改次數,到音樂授權、智慧財產權及責任分配,都協助 K 事先約定清楚。

但合約草擬完成後,才是真正議約的開始。

因為海外 KOL 與台灣有時差,對方又不時提出修改意見,為了不耽誤拍攝進度,知序也配合 K 跨時區與海外 KOL 進行協商,即時解決合約問題,讓 K 不必自己研究英文條款,也不必擔心回覆錯誤而承擔額外責任。

而且這些協商及修改服務都包含在原本的服務費用內,沒有額外收費,讓 K 直呼:「真的太划算!」

案例3示意照片:合資協議:大家一起投資,但權利義務怎麼分?CASE 03

合資協議投資

合資協議:大家一起投資,但權利義務怎麼分?

困境
只談好出資比例,增資、決策與退場都沒講清楚。
知序協助
將經營管理、重大決議、增資、股權轉讓與退場機制寫成具體條款。
閱讀完整案例

H 與其他天使投資人一同投資國內一間娛樂公司,因此需要一份合資協議。

原本大家覺得,只要談好各自投入多少錢、占多少股份,應該就差不多了。

但實際要開始簽約時,才發現問題沒有這麼簡單。

如果公司未來需要更多資金,是不是每個投資人都要繼續出錢?公司的重大決策由誰決定?如果有投資人想退出,其他人一定要買他的股份嗎?如果經營團隊和投資人的意見不同,又該怎麼辦?

這些事情如果沒有事先講清楚,未來很可能成為股東之間的爭議。

因此,H 找上知序,希望協助草擬一份符合實際投資需求的合資協議。

知序除了協助確認各方出資比例,也針對經營管理、重大事項決議、後續增資、股權轉讓及退場機制等事項,與 H 討論並整理成具體條款。

讓 H 不只是拿到一份合資協議,而是能真正理解這次投資有哪些權利、要承擔哪些義務,以及未來可能發生的風險。

案例4示意照片:股東協議:朋友一起創業,差點連朋友都做不成CASE 04

股東協議新創

股東協議:朋友一起創業,差點連朋友都做不成

困境
網路範本簽了卻看不懂,開店後分工與分潤起爭議。
知序協助
重新協商分工、盈餘分配與退出機制,訂立真正可用的股東協議。
閱讀完整案例

Z 與朋友合資開設一間咖啡廳,當初大家只想著一起創業,覺得彼此這麼熟,應該也不會有什麼問題。

為了有個保障,就隨便從網路上抓了一份股東協議,所有人其實都看不懂,但還是簽了。

直到咖啡廳開始營運,各種問題才慢慢浮現。

有人每天都在店裡忙,有人卻很少出現;有人認為自己付出比較多,應該分得更多,也有人認為當初股份都談好了,為什麼現在還要改?

後來甚至有股東想退出,大家才發現,當初簽的股東協議根本沒有辦法處理這些問題。

Z 翻出當初的合約,卻找不到任何解決方針,合約裡的內容也無法解決內部的爭議。

直到找到知序。

知序協助 Z 與其他股東重新討論各自的工作分配、權利義務、盈餘分配方式及退出機制,並將協商後的共識,重新訂立成真正符合他們需求的股東協議。

原本差點因為生意而傷了感情的 Z 與朋友,終於得以不翻臉收場。

案例5示意照片:花了錢做網站,結果網站不是自己的?CASE 05

網站建置品牌

花了錢做網站,結果網站不是自己的?

困境
付了錢,網站後台與網域卻掌握在廠商手上。
知序協助
明確約定網站所有權、帳號權限、成果歸屬與資料移轉。
閱讀完整案例

B 經營一個小型品牌,為了讓品牌看起來更專業,花了不少錢請廠商建置官方網站。

原本以為網站做好後,自己就可以開始經營,沒想到後來想換廠商時,才發現網站後台、網域甚至部分資料都掌握在原廠商手上。

B 明明付了錢,卻連自己的網站都沒辦法自由管理!

更讓 B 傻眼的是,廠商還要求額外支付一筆費用,才願意協助移轉。

B 因此找上知序,希望未來不要再遇到一樣的問題。

知序協助 B 重新檢視網站建置契約,將網站所有權、帳號權限、程式與設計成果的權利歸屬、資料移轉及後續維護等事項明確約定,避免未來再次發生花錢建置網站,最後卻被廠商綁住的情況。

案例6示意照片:品牌行銷做了三個月,卻不知道錢花去哪裡CASE 06

行銷委外新創品牌

品牌行銷做了三個月,卻不知道錢花去哪裡

困境
進度延後、成效不明,合約對交付與驗收寫得模糊。
知序協助
釐清服務範圍的認知差異,建立委託行銷的契約標準。
閱讀完整案例

C 是一個剛創業不久的品牌主,因為不熟悉社群經營,決定花錢請行銷公司幫忙。

行銷公司提出的企劃看起來非常完整,從品牌定位、社群經營到廣告投放,讓 C 對未來充滿期待。

沒想到合作開始後,事情卻跟原本想像的不太一樣。

說好的貼文進度一直延後,廣告效果也沒有明確的分析報告,當 C 想了解執行狀況時,對方卻說有些內容本來就不包含在服務範圍內。

C 這才發現,當初簽的合約對工作項目、交付時間及驗收標準都寫得非常模糊。

C 找上知序,希望協助檢視合約內容,並確認哪些項目是原本就應該提供的服務。

知序協助 C 整理當初的合作約定,釐清雙方對服務內容的認知差異,也協助 C 建立未來委託行銷公司的契約標準,讓每一筆行銷預算,都有明確的服務內容可以追蹤。

案例7示意照片:經銷商要求獨家,結果品牌自己的生意反而做不了CASE 07

經銷合約食品品牌

經銷商要求獨家,結果品牌自己的生意反而做不了

困境
經銷商要獨家,卻不承諾任何銷售量。
知序協助
加入最低採購量、銷售目標與未達標取消獨家的機制。
閱讀完整案例

D 經營一個食品品牌多年,產品逐漸受到市場歡迎,開始有經銷商主動找上門,希望代理銷售。

其中一間經銷商提出,希望取得台灣地區的獨家經銷權,並承諾會協助品牌拓展市場。

D 一開始覺得很開心,認為終於有人願意幫品牌擴大通路。

但當 D 進一步了解合約內容後,才發現對方要求獨家,卻沒有承諾每個月要賣多少產品。

也就是說,如果對方沒有認真賣,D 可能還是不能找其他經銷商合作!

D 不知道應該怎麼修改這種獨家條款,因此找上知序。

知序協助 D 調整獨家經銷的條件,加入最低採購量、銷售目標、定期檢討及未達標時取消獨家權的機制。

讓 D 在保留合作機會的同時,也不必把品牌未來的發展全部押在同一個經銷商身上。

案例8示意照片:找朋友幫忙介紹客戶,成交後卻為了佣金吵架CASE 08

佣金合作貿易

找朋友幫忙介紹客戶,成交後卻為了佣金吵架

困境
口頭談好的佣金,成交後雙方各說各話。
知序協助
明訂佣金計算基礎、支付條件與後續訂單是否分潤。
閱讀完整案例

E 經營一間小型貿易公司,平常很仰賴朋友介紹客戶。

有一次,一位朋友表示可以幫忙介紹大型企業的採購窗口,希望成交後可以分一筆佣金。

E 覺得朋友願意幫忙,當然沒有問題,雙方就在通訊軟體上簡單談好合作。

沒想到客戶真的成交後,雙方對佣金的認知卻完全不同。

朋友認為應該按照整筆合約金額計算,E 卻認為應該扣除成本後再分潤。更麻煩的是,朋友還認為未來這個客戶的每一筆訂單,自己都應該繼續抽成。

E 覺得很困擾,明明是朋友幫忙,最後卻差點為了錢翻臉。

知序協助 E 建立業務介紹及佣金合作契約,將佣金計算基礎、支付條件、介紹成功的認定及後續訂單是否繼續分潤等事項明確寫清楚。

讓 E 未來可以繼續透過人脈拓展業務,也不用擔心每次成交後都要重新吵一次佣金。

案例9示意照片:委託工廠代工,結果自己的產品被拿去賣?CASE 09

代工契約生活用品

委託工廠代工,結果自己的產品被拿去賣?

困境
代工廠把品牌的設計拿去替別人生產。
知序協助
約定設計、模具、圖面與技術資料的歸屬及使用限制。
閱讀完整案例

F 經營一個生活用品品牌,為了開發新產品,花了不少時間研究設計、尋找材料,最後委託一家工廠協助代工。

產品上市後市場反應不錯,F 原本很開心,卻突然發現市面上出現了幾乎一模一樣的產品,而且價格還比自己的便宜!

F 追查後才發現,原來代工廠認為產品既然是由工廠製造,相關設計也沒有特別約定不能使用,因此又替其他客戶生產相似商品。

F 氣得不得了,卻發現當初的合作文件根本沒有寫清楚設計及開發成果的歸屬。

F 找上知序,希望協助建立完整的代工契約。

知序協助 F 將產品設計、模具、圖面、技術資料及保密義務等事項明確約定,並針對工廠是否可以自行使用或提供第三人使用相關成果,設計具體限制。

避免品牌辛苦投入的開發成本,最後反而變成競爭對手的優勢。

案例10示意照片:店面頂讓談好了,才發現很多東西根本沒有包含CASE 10

店面頂讓餐飲創業

店面頂讓談好了,才發現很多東西根本沒有包含

困境
「整間店頂讓」,到底包含了哪些東西?
知序協助
整理資產清單、租約承接與交接程序,寫成書面契約。
閱讀完整案例

G 想創業開一間自己的咖啡廳,剛好看到一間經營中的店面準備頂讓。

對方表示只要支付一筆頂讓金,就可以接手店內設備、裝潢及現有營業資源,讓 G 不用從零開始。

G 覺得很划算,差點就直接付訂金。

但仔細想想,所謂的「整間店頂讓」,到底包含哪些東西?

咖啡機算嗎?店裡的存貨算嗎?社群帳號、店名可以一起使用嗎?房東如果不願意繼續出租,又該怎麼辦?

G 越想越不確定,因此找上知序協助確認頂讓條件。

知序協助 G 整理設備及資產清單、頂讓金支付方式、租約承接條件、交接程序及原經營者應負擔的責任,並將雙方談妥的內容整理成書面契約。

讓 G 在投入積蓄創業前,至少能清楚知道自己究竟買到了什麼。

06 服務合作方式

單次委託,或長期同行。

依企業需求提供單次案件、專案委託及長期月費支援。服務範圍、交付成果、作業時程及費用,於評估需求後另行確認——歡迎洽詢。

ONE-OFF

單次案件

評估後報價

  • 單份合約條件檢視
  • 單一交易的風險整理
  • 特定議題諮詢
LINE 洽詢

PROJECT

專案委託

評估後報價

  • 多方、跨期或高金額交易
  • 專案風險管理與進度追蹤
  • 創業規劃與階段性輔導
LINE 洽詢

07 合作流程

每一步,都有人負責。

  1. 01

    接收需求

    告訴我們合約類型、交易背景與時程。

  2. 02

    確認範圍與報價

    先講清楚做什麼、交付什麼、多少錢。

  3. 03

    分配執行成員

    依產業與文件類型,安排合適的成員。

  4. 04

    內部品質檢視

    交付前由主責者再次審閱,確保品質一致。

  5. 05

    交付與追蹤

    交付成果,並追蹤後續議約與執行狀況。

08 團隊

不是一個人,
是一套運作方式。

知序以團隊品牌經營。由主責者統籌客戶接洽、案件分配與品質控管;具商務合約或企業法務實務經驗的成員,依案件需求參與執行。

我們相信,可靠來自於制度,而不是某個人的光環——所以每件案子都經過同一套流程與品質檢視。

專業
§
理性
務實
可靠

09 服務邊界

把話說清楚,
是我們的第一份專業。

負責

  • 商務合約條件檢視與交易風險整理
  • 商務議約支援、合約版本與履約期限管理
  • 專案風險辨識、里程碑與待決事項追蹤
  • 商業模式、定價架構與營運流程輔導

△ 由合作律所提供

  • 法律專業判斷與正式法律意見
  • 法律文件及其他需由律師處理的事項
  • 一般商務法律及地政相關法律事項

知序已具備可配合委外的律師事務所合作資源。遇有上述需求,可依個案協助銜接合作律所,由律所另行確認委任及服務內容。

10 常見問題

你可能想問。

知序跟律師事務所有什麼不同?

知序專注在商務面——合約條件、專案風險與經營規劃,協助你把交易談清楚、把風險管起來。遇有法律專業判斷或需由律師處理的文件,可依個案協助銜接合作律所,兩者分工互補。

公司規模很小,也適合嗎?

適合。只要有穩定的交易與合約需求,從單次案件開始就可以,不需要一開始就簽月費。

還在創業階段,也能找你們嗎?

可以。我們協助創業者及成長型企業梳理商業模式、營收與定價架構、營運流程與合作模式,並規劃階段性執行計畫。

費用怎麼計算?

依單次案件、專案委託或長期月費支援等方式合作。服務範圍、交付成果、作業時程及費用,會在了解需求、評估後另行確認。

合約與營運資料會被保密嗎?

會。合作前會簽署服務契約與保密約定,所有資料僅供執行案件使用。

11 聯絡我們

下一份合約,
先讓我們看一眼。

直接加入 LINE 官方帳號,傳一句「我想了解合約服務」或附上合約檔案,我們會盡快回覆,確認服務範圍與報價。

  1. 01點下方按鈕,加入知序 LINE 官方帳號
  2. 02簡單說明你的需求、交易對象與時程
  3. 03我們回覆服務範圍與報價,確認後開始
加入 LINE 立即洽詢

歡迎洽詢,任何合約問題都可以先問問看。

LINE 洽詢