中小企業
核心客群
缺乏專職法務,日常契約由老闆、業務或行政兼管。
02 知序的理念
多數中小企業沒有專職法務,日常合約常由老闆、業務或行政兼著處理。條件沒看清楚、付款被拖延、驗收沒有標準——問題往往不是出在法條,而是出在商務條件。
知序專注於中小企業的
Knowledge Creates Advantage.
以專業知識,創造商務優勢。
老闆或業務兼管,看過就簽,條件細節沒人把關。
對方丟來一份範本,不知道哪些能改、該怎麼提出替代方案。
合約版本、到期日、續約條件,全靠記憶與 Email 搜尋。
03 適合誰
核心客群
缺乏專職法務,日常契約由老闆、業務或行政兼管。
合作頻繁
合作、委外、KOL、代理及授權交易文件。
條件複雜
採購、承攬、付款、交付及驗收條件。
從零建立
NDA、商業合作文件
04 核心服務
商務合約條件檢視、交易風險整理、商務議約支援,到合約版本與履約期限管理,並協助建立
協助辨識專案交易
協助創業者
05 服務案例
案例中的當事人皆以代號呈現,示意照片僅供情境參考。
CASE 01A 深耕中部金屬工業多年,一直都是自己經營工廠,平常做生意靠的是技術、品質和信用,對於複雜的商務合約並不熟悉。
有一陣子,一個品牌找上他們,希望委託工廠代工,並要求 A 先簽署一份保密協議。
A 雖然看不懂合約,但也知道要用 AI 幫忙看一下,沒想到 AI 的建議竟然是叫他千萬不能簽!
但問題來了,AI 告訴他不能簽,卻沒有辦法直接幫他把生意談成。A 不懂合約修改,也不知道應該怎麼跟品牌協商,才能在保護自己的同時,又不失去這個合作機會。
因此,A 找上知序。
知序協助 A 找出保密協議中明顯不合理、雙方責任比例失衡的地方,並提供具體的修改方式,讓 A 知道哪些條款需要堅持、哪些可以協商。
更重要的是,有了知序的協助,A 終於可以對品牌提出「公司法務認為這些條款不合理,需要調整」的理由,讓原本不懂合約的 A,在商務協商時也多了更多底氣,最後也沒有簽下不平等的合約。
CASE 02K 承接國內大公司的委託,需要找海外 KOL 拍攝一系列節目。
因為有英文合約的需求,K 找了很多人,卻始終沒辦法找到能同時處理英文合約草擬及協商的人,直到 K 遇見知序。
知序依照 K 的需求,草擬了一份中英文 KOL 服務合約,從拍攝內容、交付方式、修改次數,到音樂授權、智慧財產權及責任分配,都協助 K 事先約定清楚。
但合約草擬完成後,才是真正議約的開始。
因為海外 KOL 與台灣有時差,對方又不時提出修改意見,為了不耽誤拍攝進度,知序也配合 K 跨時區與海外 KOL 進行協商,即時解決合約問題,讓 K 不必自己研究英文條款,也不必擔心回覆錯誤而承擔額外責任。
而且這些協商及修改服務都包含在原本的服務費用內,沒有額外收費,讓 K 直呼:「真的太划算!」
CASE 03H 與其他天使投資人一同投資國內一間娛樂公司,因此需要一份合資協議。
原本大家覺得,只要談好各自投入多少錢、占多少股份,應該就差不多了。
但實際要開始簽約時,才發現問題沒有這麼簡單。
如果公司未來需要更多資金,是不是每個投資人都要繼續出錢?公司的重大決策由誰決定?如果有投資人想退出,其他人一定要買他的股份嗎?如果經營團隊和投資人的意見不同,又該怎麼辦?
這些事情如果沒有事先講清楚,未來很可能成為股東之間的爭議。
因此,H 找上知序,希望協助草擬一份符合實際投資需求的合資協議。
知序除了協助確認各方出資比例,也針對經營管理、重大事項決議、後續增資、股權轉讓及退場機制等事項,與 H 討論並整理成具體條款。
讓 H 不只是拿到一份合資協議,而是能真正理解這次投資有哪些權利、要承擔哪些義務,以及未來可能發生的風險。
CASE 04Z 與朋友合資開設一間咖啡廳,當初大家只想著一起創業,覺得彼此這麼熟,應該也不會有什麼問題。
為了有個保障,就隨便從網路上抓了一份股東協議,所有人其實都看不懂,但還是簽了。
直到咖啡廳開始營運,各種問題才慢慢浮現。
有人每天都在店裡忙,有人卻很少出現;有人認為自己付出比較多,應該分得更多,也有人認為當初股份都談好了,為什麼現在還要改?
後來甚至有股東想退出,大家才發現,當初簽的股東協議根本沒有辦法處理這些問題。
Z 翻出當初的合約,卻找不到任何解決方針,合約裡的內容也無法解決內部的爭議。
直到找到知序。
知序協助 Z 與其他股東重新討論各自的工作分配、權利義務、盈餘分配方式及退出機制,並將協商後的共識,重新訂立成真正符合他們需求的股東協議。
原本差點因為生意而傷了感情的 Z 與朋友,終於得以不翻臉收場。
CASE 05B 經營一個小型品牌,為了讓品牌看起來更專業,花了不少錢請廠商建置官方網站。
原本以為網站做好後,自己就可以開始經營,沒想到後來想換廠商時,才發現網站後台、網域甚至部分資料都掌握在原廠商手上。
B 明明付了錢,卻連自己的網站都沒辦法自由管理!
更讓 B 傻眼的是,廠商還要求額外支付一筆費用,才願意協助移轉。
B 因此找上知序,希望未來不要再遇到一樣的問題。
知序協助 B 重新檢視網站建置契約,將網站所有權、帳號權限、程式與設計成果的權利歸屬、資料移轉及後續維護等事項明確約定,避免未來再次發生花錢建置網站,最後卻被廠商綁住的情況。
CASE 06C 是一個剛創業不久的品牌主,因為不熟悉社群經營,決定花錢請行銷公司幫忙。
行銷公司提出的企劃看起來非常完整,從品牌定位、社群經營到廣告投放,讓 C 對未來充滿期待。
沒想到合作開始後,事情卻跟原本想像的不太一樣。
說好的貼文進度一直延後,廣告效果也沒有明確的分析報告,當 C 想了解執行狀況時,對方卻說有些內容本來就不包含在服務範圍內。
C 這才發現,當初簽的合約對工作項目、交付時間及驗收標準都寫得非常模糊。
C 找上知序,希望協助檢視合約內容,並確認哪些項目是原本就應該提供的服務。
知序協助 C 整理當初的合作約定,釐清雙方對服務內容的認知差異,也協助 C 建立未來委託行銷公司的契約標準,讓每一筆行銷預算,都有明確的服務內容可以追蹤。
CASE 07D 經營一個食品品牌多年,產品逐漸受到市場歡迎,開始有經銷商主動找上門,希望代理銷售。
其中一間經銷商提出,希望取得台灣地區的獨家經銷權,並承諾會協助品牌拓展市場。
D 一開始覺得很開心,認為終於有人願意幫品牌擴大通路。
但當 D 進一步了解合約內容後,才發現對方要求獨家,卻沒有承諾每個月要賣多少產品。
也就是說,如果對方沒有認真賣,D 可能還是不能找其他經銷商合作!
D 不知道應該怎麼修改這種獨家條款,因此找上知序。
知序協助 D 調整獨家經銷的條件,加入最低採購量、銷售目標、定期檢討及未達標時取消獨家權的機制。
讓 D 在保留合作機會的同時,也不必把品牌未來的發展全部押在同一個經銷商身上。
CASE 08E 經營一間小型貿易公司,平常很仰賴朋友介紹客戶。
有一次,一位朋友表示可以幫忙介紹大型企業的採購窗口,希望成交後可以分一筆佣金。
E 覺得朋友願意幫忙,當然沒有問題,雙方就在通訊軟體上簡單談好合作。
沒想到客戶真的成交後,雙方對佣金的認知卻完全不同。
朋友認為應該按照整筆合約金額計算,E 卻認為應該扣除成本後再分潤。更麻煩的是,朋友還認為未來這個客戶的每一筆訂單,自己都應該繼續抽成。
E 覺得很困擾,明明是朋友幫忙,最後卻差點為了錢翻臉。
知序協助 E 建立業務介紹及佣金合作契約,將佣金計算基礎、支付條件、介紹成功的認定及後續訂單是否繼續分潤等事項明確寫清楚。
讓 E 未來可以繼續透過人脈拓展業務,也不用擔心每次成交後都要重新吵一次佣金。
CASE 09F 經營一個生活用品品牌,為了開發新產品,花了不少時間研究設計、尋找材料,最後委託一家工廠協助代工。
產品上市後市場反應不錯,F 原本很開心,卻突然發現市面上出現了幾乎一模一樣的產品,而且價格還比自己的便宜!
F 追查後才發現,原來代工廠認為產品既然是由工廠製造,相關設計也沒有特別約定不能使用,因此又替其他客戶生產相似商品。
F 氣得不得了,卻發現當初的合作文件根本沒有寫清楚設計及開發成果的歸屬。
F 找上知序,希望協助建立完整的代工契約。
知序協助 F 將產品設計、模具、圖面、技術資料及保密義務等事項明確約定,並針對工廠是否可以自行使用或提供第三人使用相關成果,設計具體限制。
避免品牌辛苦投入的開發成本,最後反而變成競爭對手的優勢。
CASE 10G 想創業開一間自己的咖啡廳,剛好看到一間經營中的店面準備頂讓。
對方表示只要支付一筆頂讓金,就可以接手店內設備、裝潢及現有營業資源,讓 G 不用從零開始。
G 覺得很划算,差點就直接付訂金。
但仔細想想,所謂的「整間店頂讓」,到底包含哪些東西?
咖啡機算嗎?店裡的存貨算嗎?社群帳號、店名可以一起使用嗎?房東如果不願意繼續出租,又該怎麼辦?
G 越想越不確定,因此找上知序協助確認頂讓條件。
知序協助 G 整理設備及資產清單、頂讓金支付方式、租約承接條件、交接程序及原經營者應負擔的責任,並將雙方談妥的內容整理成書面契約。
讓 G 在投入積蓄創業前,至少能清楚知道自己究竟買到了什麼。
06 服務合作方式
依企業需求提供單次案件、專案委託及長期月費支援。服務範圍、交付成果、作業時程及費用,於評估需求後
07 合作流程
告訴我們合約類型、交易背景與時程。
先講清楚做什麼、交付什麼、多少錢。
依產業與文件類型,安排合適的成員。
交付前由主責者
交付成果,並追蹤後續議約
08 團隊
知序以團隊品牌經營。由主責者統籌客戶接洽、案件分配與品質控管;具商務合約
我們相信,可靠來自於制度,而不是某個人的光環——所以每件案子
09 服務邊界
知序已具備
10 常見問題
知序專注在商務面——合約條件、專案風險與經營規劃,協助你把交易談清楚、把風險管起來。遇有法律專業判斷
適合。只要有穩定的交易與合約需求,從單次案件開始就可以,不需要一開始就簽月費。
可以。我們協助創業者
依單次案件、專案委託或長期月費支援等方式合作。服務範圍、交付成果、作業時程及費用,會在了解需求、評估後
會。合作前會簽署
11 聯絡我們
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